EOS - Rozliczenia w Internecie
System EOS - Rozliczenia w Internecie to aplikacja udostępniająca przez WWW użytkownikom będącym klientami operatorów kablowych (telewizja kablowa, Internet, telefonia VOIP) informacje dotyczące otrzymywanych usług. Dzięki niemu mogą przeglądać na stronach internetowych swoje dane osobowe, aktualny stan i historię rozliczeń, zawarte z operatorem umowy, billingi telefoniczne, a także obejrzeć i wydrukować swoje faktury VAT
Zalety programu
Obniżenie kosztów:
System EOS Rozliczenia w Internecie znacząco obniża koszty obsługi klienta, a także oszczędza czas zarówno pracowników operatora jak i klienta. Prostota i intuicyjność obsługi sprawią, że klienci sami mogą łatwo sprawdzić wielkość dokonanych wpłat, stan zadłużenia, długość trwania poszczególnych umów na usługi. Dla operatorów VOIP istnieje możliwość publikacji wykazu rozmów klienta, dzięki czemu klient może zobaczyć swój szczegółowy billing rozmów telefonicznych w internecie, na udostępnionych przez operatora stronach. Klienci mogą także samodzielnie wydrukować wystawione rachunki.
Elastyczność:
System EOS Rozliczenia w Internecie jest elastyczny i wydajny. Wdrażając aplikację użytkownik może samodzielnie przystosować ją tak by spełniała jego oczekiwania oraz zintegrować ją z istniejącym już serwisem WWW. Wygląd interfejsu oparty na arkuszach stylów pozwala łatwo dopasować go do wyglądu witryny operatora. Prosta konfiguracja z panelu sterowania umożliwia samodzielne decydowanie o ilości i zakresie informacji jaką system udostępnia.
Automatyzacja:
Przenoszenie danych pomiędzy aplikacją do rozliczeń abonentów a systemem EOS Rozliczenia w Internecie odbywa się automatycznie za pomocą prostej do skonfigurowania aplikacji EOS Updater i może być przeprowadzane okresowo w dowolnie zadanym czasie.
Rozwój:
Wraz z programem udostępniamy usługę wsparcia technicznego oraz zapewniamy dalszy rozwój jego funkcjonalności w oparciu o zgłaszane przez Państwa potrzeby. Proponujemy też przeprowadzanie wdrożeń programu i dostosowywanie zarówno jego interfejsu jak i konfiguracji do indywidualnych oczekiwań i procesów obsługi klienta w Państwa firmie.
Rozwiązanie techniczne:
System składa się z aplikacji internetowej działającej na dowolnym serwerze (także hostingowym) obsługującym PHP 4.4.4 (lub wyższy) oraz MySQL 4.1.22 (lub wyższa) oraz aplikacji wykonanej w PowerBuilderze (EOS Updater) służącej do komunikacji z systemami rozliczeniowymi dostarczającymi dane do systemu EOS (domyślnie skonfigurowanej do współpracy z systemami ARA oraz Prometeusz).
Wersja Demonstracyjna Systemu dostępna jest na http://ksi.pl/eostest/